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„Die größte Katastrophe die man sich vorstellen kann Mitarbeiterin konnte keine richtige Auskünfte ge
ben!!!
...”
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Der Inhaber antwortete am 10.11.2023
„
Hallo juergen.lutzweiler, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben richtig gehandelt, indem Sie uns darüber informieren! Nur so können wir unseren Service verbessern und Dinge verändern. Wenn wir aktuell etwas für Sie tun können, schreiben Sie uns gerne eine Mail an: nsw.kundenservice@bw.aok.de . Ihre AOK Nordschwarzwald...” mehr
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„Ich war letztens mit der Rechnung der Städttischen Kliniken Karlsruhe bei der AOK. Wir hatten eine Rechnung
über 1600€ Krankenhaus- und Operationskosten für unseren Sohn, aus der Karlsruher Zahnklinik bekommen. Panik!!! Aber der freundliche Herr meinte, " ich ruf da gleich mal an". Ein Anruf und 10 Minuten später war ich draußen und erleichtert . Fehler von der zahnklinik. Die Rechnung war für einen Privatpatienten.
...”
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